НОВОСТИ ГОСТИНИЦ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

14.10.2013, 19:50

Ответственной должностью в гостинице является администратор. В его обязанности входит бесперебойная работа всех служб, решение на месте всех возникающих сложностей. Сделать отдых постояльцев максимально комфортным, что может повлиять на его решение и дальше останавливаться здесь – основная составляющая успеха.

 В конце ноября в Санкт-Петербурге состоится семинар для повышения квалификации администраторов отелей. На нем эксперты расскажут:

  • Как постояльцу составить первое хорошее впечатление о гостинице.
  • Каким образом выстроить отношение с гостями на долгое время.
  • Каким образом заинтересовать персонал хорошо работать без материальной мотивации.
  • Предотвращение конфликтов между администратором и гостем, администратором и персоналом.
  • Работа с VIP-гостями, ее особенность.

Помимо лекций гостей ждут тренинги и мастер-классы.

Базой для обучения взяты гостиницы Санкт-Петербурга всех сегментов. Ведущие специалисты дадут практические советы всем желающим. Бронировать места в гостиницах можно на сайте http://www.pogostite.ru/ .


Сегодня15%

Поиск среди 4335+ отелей и 18810+ номеров

Расширенный поиск

ДРУГИЕ НОВОСТИ:

Наши партнеры