GRAND WELLNESS NOVAHOVO HOTEL & SPA - ГРАНД ВЕЛЛНЕСС СПА ОТЕЛЬ НОВАХОВО

здорово

здорово

Пахнет плесенью везде! Персонал неприветливый! Отель уже разрушается, поддерживать его дорого.

17.06.2016 г. отдыхали с подругой в спа-комплексе. Заказали в кафе чай. Карту к оплате не приняли. Нам пришлось вернуться в раздевалку за наличными. И хватило же ума оставить сдачу в кармане халата. Только представьте: полно отдыхающих, куча халатов и полотенец валяются в шезлонгах, но пропадает тот самый, единственный, в кармане которого лежат деньги! Ребят, не знаю как вам, но мне много времени не понадобилось, чтобы сообразить КАК они работают. При обращении к охраннику, администратору и уборщице (которая, кстати, и унесла халат, мы это увидели на видеозаписи) в ответ только наглые ухмылки: типа, и что дальше? Честно говоря, была бы одна, сразу бы вызвала полицию. Но ... подруга пригласила! Профессиональный праздник отметить... И вот что удивляет: эта отпетая шайка никого не боится. У них нет начальника. А у этого заведения, видимо, нет хозяина. И точно нет репутации.

Отвратительный персонал в баре ресторане Березка. Холодная , примитивная и невкусная еда. Более того, заказала ужин в номер, официантка хотела пройти в номер, я сказал, спасибо, я сама занесу, дала ей в расчет крупную купюру в ожидании сдачи и размена. После того как она принесла сдачу, я ей даю "чай", она даже не повернувшись говори- НЕ НАДО , оставьте себе. ! Более грубой девушки я не встречала в обслуживании.. Сорри, не знаю как зовут ее да и не хочу даже! НЕ под впечатлением от отдыха.((

Отличное место, но УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Увольте нахрен банкетного менеджера Екатерину,потому что с гостями она разговаривает матом. Деньги возвращать отказывается. Хамит. На ресепшн парень тоже хамло редкостное. Персоналу там работа не нужна,в гостях они не заинтересованы. Само место хоршее и процедуры тоже хорошие. Но сотрудние просто мерзкие,отвратительные,невоспитанные, ужасные. Ааааа,еще эта Катя сказала,что она там по блату работает и за мат к гостям ее не уволят.! е заказывайте там свадеб,банкетов-у нее во всяком случае. Она быдло и хабалка,раз орет матом на на гостей

Решили провести с супругой приятные выходные в августе 2015. Приехали в "Новахов" в первый раз. Персонал неприветлив. Пришлось задавать наводящие вопросы, чтобы узнать , что входит в список предоставляемых нам услуг. Затем проследовали в номер. Наш номер "люкс" #436 на 3 этаже оказался очень потрепанным, но чистым. Однако помимо нас в номере жили тараканы, которых по видимому не предупредили заранее о нашем приезде. Заселяться мы не стали и долго ждали пока нам вернут деньги. Отказывались вернуть деньги за парковку мотивирую тем, что"машина то стоит". Рекомендую вмем поискать другие варианты , тем более за такие заышенные цены

Ужасное место , ужасная еда , все очень очень ужасное

Сервис по-русски. Перед тем как мы заехали в номер, кто-то воспользовался туалетом и оставил там "сюрприз". В душевой кабине сломан слив, в номере два маленьких полотенца на двоих, тапочек нет, кондей работает только как вентилятор, при этом емкость для конденсата "спрятана" рядом с кроватью за вазой, а трубка по которой он течет проведена напрямую по стене. Телефон не работает, как сказали - он для красоты. Телевизор не работает. Персонал не заинтересован решать вопросы гостей. Отвратительно.

Добрый день. Отель класса 'Люкс'. Очень уютный и шикарный. Поехал в данный отель внезапно и не пожалел, отдых удался. Кухня отличная, все очень вкусно и красиво приготовлено. на первом этаже 5 бассейнов, хорошее оформление зон досуга, много шезлонгов, отзывчивый персонал. Советую окунутся в бассейн мертвого моря, это супер. Номера отличные, комфортная и расслабляющая обстановка, дорогая мебель, чувствуешь себя уютно. На крыше есть летний бар под открытым небом можно расслабится на шезлонгах. В общем, советую побывать в данном месте, не пожалеете.

Ужастно, любая даже трешка в Еги или Турляндии намного лучше! Такого безобразия с номерами и обслуживающим персоналом я ни где не видел.