Андрей 08.01.2018 19:05
Забронировал на сайте погостите ру жилье в Архангельске на новогодние праздники в некой гостинице Литиция. "Милая" барышня с этого сайта перезвонила, представилась работником этой гостиницы, и сообщила, что данного стандартного номера в этой гостинице нет и есть только улучшенный двухместный номер за более высокую цену. Кроме того, данная "гостиница " позиционировалась ей как имеющую свою парковку и собственный пляж, а номера полностью благоустроенные с собственными сан.узлами. На самом деле эта "гостиница" оказалась обыкновенной квартирой на 6 этаже жилого дома в которой живет хозяйка с огромной собакой, пьяный и матерящийся муж и сдается две комнаты. Соседи пользуются общим туалетом и душем и конечно-же издают как и хозяева всевозможные звуки (громкие звонки по телефону в 12 часов ночи входит в аудио услуги этого "отеля")..Телевизор в этой гостинице сломался на второй день, вода в ванной очень неприятно била током, а обещанные данным сайтом завтраки не предусматривались. Кроме того, заселены мы были все же в обыкновенную, а не улучшенную комнату "отдельный номер" (за повышенную цену), да и то после двух часового хождения вокруг дома с адресом этой гостиницы т.к. телефон этого "отеля" не отвечал - как выяснилось чуть позже хозяйка просто еще не проспалась после бурной встречи нового года. В результате совершенно искаженной информации полученного от этого сайта новогодние праздники были совершенно испорченны. Не кому не рекомендую больше связываться с этим недобросовестным сайтом, выдающим совершенно не проверенную и ложную информацию..

Добрый день Андрей. Спасибо за данный отзыв и информацию по некорректному поведению сотрудников отеля-апартаментов, который недавно стал нашим партнером. Данная информацию им также отправлена и передана в работу для улучшения сервиса.

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за обращение! Ваш отзыв очень важен для нас. В ближайшее время, постараемся внести изменения.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Алексей 06.01.2018 11:39
Всё устраивает

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за Ваш отзыв о нашем сайте, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

ГЕННАДИЙ 01.01.2018 18:55
ВСЁ ПОНЯТНО

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Azatbek 31.12.2017 13:49
Spasibo

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за высокую оценку нашей работы, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Ленивцев Александр Дмитриевич 31.12.2017 11:31
Всё оперативно!


Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за высокую оценку нашей работы, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Ирина 28.12.2017 21:23
Хороший сайт. Все понятно и просто.

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Сергей 22.12.2017 04:41
Всё просто и понятно

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за Ваш отзыв о нашем сайте, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

ТАТЬЯНА 13.12.2017 12:29
ПОКА ВСЕ ОТЛИЧНО

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Альфия 09.12.2017 20:50
Бранировала первый раз, в Москве не ориентировалась. Ездила сдавать госэкзамен. Менеджер по бронированию скинула вплоть до проездов. Жила в AKADEMHOSTELE. И не минуты не пожалела об этом. Легко, доступно и не дорого. Спасибо вам большое.

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Дичка Николай Васильевич 09.12.2017 17:56
Отдыхали у вас давкно

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за Ваш отзыв о нашем сайте, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Виталий 08.12.2017 02:43
zehr good

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за Ваш отзыв о нашем сайте, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Vitaly 08.12.2017 02:25
adres otela soobshite

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за Ваш отзыв о нашем сайте, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Сидельников Владимир Матвеевич 07.12.2017 10:34
Все быстро и доступно и понятно

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Елена 04.12.2017 11:26
Здравствуйте. Сайт мне понравился. Работать просто одно удовольствие, а реакция на запрос незамедлительная. Спасибо. Единственное пока не подобрала себе отель. Но и это связано лишь с периодом нашего отпуска. Удачи.

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за высокую оценку нашей работы, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Алексей 01.12.2017 15:04
Достаточно удобно и информативно

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Anar Rzayev 28.11.2017 17:05
OTLİCHNO !

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Наталья 27.11.2017 21:50
Удобный и информативный сайт

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Любовь Александровна 27.11.2017 18:40
Спасибо,все хорошо. Желаю удачи!

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за высокую оценку нашей работы, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Рахматулло 24.11.2017 10:36
Отлично

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за Ваш отзыв о нашем сайте, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Ксения 23.11.2017 19:29
очень удобно бронирование и выбор

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Алексей 22.11.2017 11:54
Всё очень доступно и интуитивно понятно, быстро и никаких проблем

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за высокую оценку нашей работы, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Анжела 21.11.2017 09:25
Достаточно неплохо

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за Ваш отзыв о нашем сайте, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Инна 21.11.2017 08:12
все понравилось

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Фрол 21.11.2017 00:12
Ждём бронирования номера) спасибо

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за высокую оценку нашей работы, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Людмила 20.11.2017 01:06
Хороший сайт, спасибо, что вы есть.


Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Айлуна 19.11.2017 01:40
Легкость и доступность

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

надежда 17.11.2017 22:33
первый раз пользуюсь. очень просто и удобно! 10 баллов!!!!

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за высокую оценку нашей работы, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

BASUDEB BANERJEE 15.11.2017 13:56
Please give a general guideline to use the website. I fail to understand fully the content of the Email you sent to me yesterday. The website should be more user friendly for the english speaking people.

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за обращение! Ваш отзыв очень важен для нас. В ближайшее время, постараемся внести изменения.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Владимир 08.11.2017 23:00
Все легко и удобно для поиска нужного отеля.Желаем успеха

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Федор 06.11.2017 06:02
Очень доволен работой сайта по бронированию мест

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за Ваш отзыв о нашем сайте, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Николай 02.11.2017 09:57
Всё быстро удобно легко

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за высокую оценку нашей работы, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Владимир 29.10.2017 12:10
Быстро.Удобно.Спасибо.

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Елена 27.10.2017 08:45
мы пользуемся вашим сайтом,при поездках,все доступно,понятно,удобно.Спасибо

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

ольга 26.10.2017 08:22
Спасибо все замечательно

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Валериан 24.10.2017 21:26
Всё понравилось !

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за высокую оценку нашей работы, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Светлана 24.10.2017 06:47
удобство бронирования

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

ДЕНИС 18.10.2017 19:55
ЦЕНЫ НЕ ВСЕГДА СООТВЕТСТВУЮТ У ВАС И В ОТЕЛЕ

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за обращение! Ваш отзыв очень важен для нас. В ближайшее время, постараемся внести изменения.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Серафима 14.10.2017 18:50
на сайте все понятно благодарю.

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Елена 09.10.2017 07:18
очень удобно

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за высокую оценку нашей работы, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

svetlana 07.10.2017 04:57
хотим быть постоянными клиентами

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Галина Лааманен 06.10.2017 16:03
вчера была заявка 48534 но подтверждение не пришло

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за обращение! Ваш отзыв очень важен для нас. В ближайшее время, постараемся внести изменения.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Татьяна 02.10.2017 06:12
удобно быстро выгодно

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Мария 25.09.2017 21:08
Удобно и быстро!

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Исмаил 18.09.2017 16:16
всё понравилось

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за высокую оценку нашей работы, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Светлана 18.09.2017 16:12
Удобный формат для бронирования номера.


Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

ТАРИЕЛ 16.09.2017 16:59
ВСЕ ОТЛИЧНО

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Кокоев Анатолий Григорьевмч 13.09.2017 13:08
Пока без комментариев

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за Ваш отзыв о нашем сайте, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Протасов Андрей владимировиич 12.09.2017 13:27
Доступно.доходчиво

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Хохлова Людмила Леонидовна 30.08.2017 14:22
Очень быстро нашла подходящий номер

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за высокую оценку нашей работы, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Шебеко Никита Александрович 16.08.2017 15:25
Николин Парк в Переславле-Залесском.
Дезинформация по наличию удобств на этаже - в гостевом доме никогда не оказывали услугу по предоставлению кухни для приготовления своей пищи.
Менеджер Галина ввела в заблуждение и указала о наличии данной услуги. Объяснять причину дезинформации отказалась на основании отмены брони. Как отмена бронирования отменяет услугу в отеле - неясно.
Внятную причину о том, почему служба предоставляет неверную информацию, никто из сотрудников мне не предоставил.
Работу отдела считаю неудовлетворительной, больше сюда обращаться не буду. И другим не рекомендую.

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за обращение! Ваш отзыв очень важен для нас. В ближайшее время, постараемся внести изменения.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.


Уважаемый пользователь!

Благодарим, что Вы воспользовались услугами системы Бронирования «Погостите» и стали нашими клиентами. В целях улучшения качества обслуживания, будем признательны, если Вы оставите отзыв о нашей работе. Ваше мнение очень важно для нас!

Что думаете о компании?