Десять бизнес-отелей Москвы уже прошли аттестацию АБТ
12.04.2012, 14:16
Десять столичных отелей к началу апреля прошли аттестацию, разработанную Ассоциацией бизнес-туризма (АБТ) для отелей бизнес-класса.
В рамках этой программы, стартовавшей в начале 2012 года, отели оцениваются на соответствие тем требованиям, которые предъявляют к ним деловые туристы, сообщают РИА Новости.
Ассоциация бизнес-туризма разработала стандарты бизнес- и конференц-отелей на основе требований деловых туристов. Система аттестации включает 345 критериев для бизнес-отелей и еще 50 дополнительных - для конференц-отелей. Данная аттестация является добровольной и не считается со звездностью гостиницы – ее смогут пройти все желающие. Если общее количество баллов, набранных отелем, составляет не менее 75% от максимально возможного, отелю выдается аттестат. Так, к примеру, московская гостиница «Savoy» набрала 97% из максимально возможного количества баллов. Это означает, что она соответствует требованиям самых взыскательных деловых гостей.
Часто для туристов выбор отелей похож на рулетку. Официальная классификация звездности в России только запускается. При этом деловые туристы предъявляют значительно более высокие требования к отелям, чем обычные.
Деловые туристы при выборе отеля руководствуются многими критериями. Но главные среди них, как показал опрос АБТ - трэвел-политика своей компании, удобство расположения, уровень обслуживания, рекомендации коллег и набор услуг. Интересно, что для деловых туристов стоимость проживания не имеет решающего значения при выборе бизнес-гостиницы, тогда как для обычных туристов она очень важна.
Для деловых туристов важна также возможность использования кредитной карты при заселении, наличие переговорных комнат или хотя бы лобби-бара, конференц-залов. В отеле или его окрестностях должен быть банкомат, в самом здании отеля - бизнес-центр, возможность пользоваться услугами консьержа и заказа еды в номер, фитнес-центр. Бизнесменам также крайне важен доступ в интернет, а также наличие кондиционеров, сейфов, фенов, гладильных досок, дополнительных розеток.
Всего АБТ планирует аттестовать в 2012 году до 100 отелей, среди которых не менее 30 - из Москвы и Санкт-Петербурга.
Партнером АБТ в реализации программы аттестации бизнес- и конференц-отелей стала компания HRS (международная система онлайн-бронирования Hotel reservation services Robert Hagge GmbH), с которой АБТ заключила соглашение о стратегическом партнерстве.
Глава представительства HRS в России и странах СНГ Лана Клюева отметила, что Россия сегодня представляет собой стратегический рынок для любой индустрии. По темпам роста бизнес-туризма, по оценкам глобальных ассоциаций делового туризма, Россия будет занимать в ближайшие годы четвертое место в мире.
Решение о проведении независимой аттестации было принято с целью получения экспертного мнения, которое является дополнительным подтверждением классности (категории) отеля и высоких стандартов обслуживания. Участие в данном проекте открывает дополнительные возможности продвижения отеля на рынке бизнес-услуг, как для корпоративных клиентов, так и для индивидуальных гостей, которые приезжают в столицу с деловыми визитами.
Источник - hotelexecutive.ru
Сегодня –5%
ДРУГИЕ НОВОСТИ:
ДЖАЗ ВО ДВОРЦЕ: сияние свечей и магия музыки.
18.04.2024, 20:43
ДЖАЗ ВО ДВОРЦЕ: сияние свечей и магия музыки. Концерт проходит 27 апреля, Петровский путевой дворец.
Кейс-разбор: ТОП-воронки для максимальных конверсий.
12.04.2024, 14:14
Кейс-разбор: ТОП-воронки для максимальных конверсий, 18 апреля, Москва.
Саммит CDO/CDTO Summit & Awards 2024.
12.04.2024, 14:01
Саммит CDO/CDTO Summit & Awards 2024, 24 апреля, Москва, ФРИИ.