ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС ПОСТОЯЛЬЦЫ МОГУТ ПОТРЕБОВАТЬ СКИДКУ С ОТЕЛЯ
24.07.2013, 14:02
Российское правительство решает утвердить новые правила по предоставлению услуг отелей, в которых указано о возможности требовать постояльцами с отелей скидки в случае их неудовлетворительного обслуживания. Гостям будет предложено действовать по одному из трех вариантов. Устранить администрацией отеля все неполадки в течение часа. Потребовать скидку на временное проживание. Гости свои требования должны оформлять в письменном виде, а удовлетворить их руководители отелей должны за время пребывания гостей в отеле, не позднее десяти дней после их получения.
Если оба варианта не подходят, постоялец может покинуть отель, при этом он вправе потребовать возмещение причиненных убытков. Постояльцы всегда могут пожаловаться на некачественный сервис в любой гостинице, а это может привести к выписке штрафа отелю за плохое обслуживание. Любой отель России должен принимать гостей круглые сутки. Бронировать места можно на сайте http://www.pogostite.ru/katalog-gostinits/moskva. Тянуть с предоставлением постояльцу скидки по новым правилам отель не должен. Если за десять дней администрация не удовлетворит все требования постояльца, ей самой нужно будет выплачивать неустойку.
Сегодня –5%
ДРУГИЕ НОВОСТИ:
Сколько стоят бизнес-залы в московских аэропортах?
26.03.2025, 16:03
Сколько стоят бизнес-залы в московских аэропортах?
Иногда выгоднее оплатить бизнес-зал и с комфортом дождаться своего рейса, чем купить кофе и, например, пообедать в кафе аэропорта. Рассказываем, сколько это стоит:
4 апреля (19:30) в Бетховенском зале Большого театра на Концерте «IL sentimento D’amore» с участием знаменитого Итальянского тенора Федерико Лепре (Federico Lepre), солиста Teatro alla Scala в Милане
26.03.2025, 00:27
4 апреля (19:30) прглашаем в Бетховенском зале Большого театра на Концерте «IL sentimento D’amore» с участием знаменитого Итальянского тенора Федерико Лепре (Federico Lepre), солиста Teatro alla Scala в Милане
Можно заселиться в гостиницу по загранпаспорту?
14.03.2025, 14:59
Когда загранпаспорт заменяет внутренний?
Паспорт утерян, украден или поврежден. Срок его действия действителен. Вам нужно оформить билет сразу на загранник (например, при международной пересадке в Россию).