Маргарита 20.07.2016 17:29
Забронировали номер в гостинице "Хилтон Ленинградская" 2 месяца назад, получили подтверждение и квитанцию. Менеджер Галина Алимова проинформировала, что нужно оплатить не позднее, чем за неделю. Оплатили даже раньше. Потом оказалось, что нашу бронь снял отель и нас даже не проинформировали!!! Очень грязная и некачественная работа! И это за 10 дней до свадьбы!

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим Маргарита, за обращение! Ваш отзыв очень важен для нас. К сожалению по данной ситуации инициатором аннуляции в следствии несвоевременной оплаты выступил отель из за высокой загрузки на ваши даты проживания, что произошло на нашей практики в первый раз. Для предотвращения аннуляции и получении оплаты мы пытались безуспешно связаться с Вами по оставленному телефону на протяжении нескольких дней. После чего отель так и не получив оплату, аннулировал бронь, под угрозой штрафных санкций в сторону нашей компании. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, но мы постарались сделать от нас все возможное, поскольку для нас дорог каждый клиент.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Анна 19.07.2016 10:45
Не корректно работает сайт, выбрать даты заезда более чем на сутки не получается.

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за обращение! Ваш отзыв очень важен для нас. В ближайшее время, постараемся внести изменения. Подскажите с какого браузера и устройства Вы пытались это сделать?

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Юлия 12.07.2016 19:25
Мне понравилась работа консультанта. На вопросы отвечают понятно и быстро. Спасибо.

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Татьяна 11.07.2016 08:25
Не выбрано, не отвечает ни один телефон и не перезванивают как обещают!!!!!
Сначала одна цена ,а при бронировании выходит другая...

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за обращение! Ваш отзыв очень важен для нас. В ближайшее время, постараемся внести изменения.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Елена 04.07.2016 15:51
Не выбрано, elena.markina.77@bk.ru, Сайт понравился, спасибо

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Ольга 03.07.2016 22:03
Другое, alena19.market@gmail.com, Сайт очень хороший, но фильтры поиска не очень удобные.
я искала отель в Москве, важны след:
1. отель недалеко от метро без указания конкретной станции
2. удаленность от садового кольца



Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за обращение! Ваш отзыв очень важен для нас. В ближайшее время, постараемся внести изменения.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Татьяна 27.06.2016 13:12
Не выбрано, mtn_port@mail.ru, Смогла быстро найти интересный вариант размещения.

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

людмила 23.06.2016 13:51
Другое, Ledimelani@yandex.ru, все хорошо

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Юлия 22.06.2016 22:25
Другое, deminaj@mail.ru, все хорошо. радует скидка

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

краева елена 21.06.2016 22:17
Другое, avvakumova.elena@bk.ru, не забронировав номер с вами невозможно связаться. обидно.

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за обращение! Ваш отзыв очень важен для нас. В ближайшее время, постараемся внести изменения.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Алексей 21.06.2016 22:08
Не выбрано, mitrofanov2012@mail.ru, Все хорошо

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Благодарим за высокую оценку нашего сайта, и рады что Вы остались довольны.
Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Ахмед 20.06.2016 14:59
Другое, bazarovahmed@gmail.com, Я там был 4 раза, и меня устраивает все условии.

Ответ Cлужбы Бронирования Погостите

Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем сайте.
Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады увидеть Вас вновь.

С уважением,
Служба контроля качества обслуживания клиентов.

Людмила 18.06.2016 19:25
Подробная информация об отеле и номерах, Выбор номеров на любой кошелёк. Молодцы

Дмитрий 18.06.2016 13:55
Всё довольно легко и просто )

Светлана 15.06.2016 20:27
Сайт красиво оформлен. Информация вся доступна, понятна,

Татьяна 08.06.2016 13:04
Сайт очень удобный и понятный

Елена 08.06.2016 08:14
Хотелось бы больше четкости в том, как близко термальный источник и как долго добираться до места от Северобайкальска

Светлана 05.06.2016 01:40
Понравилась оперативность в получении информации оо бронировании

Владимир 03.06.2016 14:10
Поле комментарий маловато, требуется увеличить

Нина Зарипова 26.05.2016 17:02
Очень легко и просто разместить заявку.Жду обратной связи

Светлана 24.05.2016 14:38
спасибо, все хорошо

dima 24.05.2016 01:13
Информативно

Анатолий 21.05.2016 00:01
Я нашел ошибку!, ПЛАТИТЕ НА МЕСТЕ — предоплата не требуется. это условие выставлено на странице, а в предварительном заказе указан безналичный расчет.

воротынцева 20.05.2016 20:08
Благодарю, все хорошо

Татьяна 19.05.2016 01:08
Удобный сервис. Цены ниже, чем на других широко разрекламированных сайтах. Спасибо!

Сергей 17.05.2016 04:26
приятный и понятный сайт

Татьяна 15.05.2016 06:30
Если заказываешь 3-х местный улучшенный, то места написано только 1 или 2, как то не понятно.

Марат 14.05.2016 21:30
Norma

Олег 13.05.2016 21:55
Другое, Очень удобный сайт, быстро нашел номер. Спасибо

Ольга 12.05.2016 05:34
Всё подробно,с картой.Есть скидки.Подробное описание.

владимир 11.05.2016 21:53
Не выбрано, хорошо

Мухриддин 11.05.2016 20:03
Спасибо большое очень удобно ваше сайт

Юлия Чеберда 11.05.2016 06:48
удобно осуществлять выбор гостиниц, оформлять бронирование номеров.

Игорь Иванович Павлов 10.05.2016 19:58
Информация достаточно полная, бысто нашел в Интернете, о проживании и уровне оказанных услуг смогу сообщить после проживания.

ФИО не указано 10.05.2016 01:26
Data byezda ne nabiraetsya, tolko pribavlyaetsya odna notch. A mne nado 2, t.e. data vyezda 26 iyulya

Ольга 04.05.2016 10:38
Меня все устраивает

Елена 03.05.2016 17:52
Быстро и удобно

наталья 30.04.2016 10:53
незнаю

валерий 30.04.2016 05:09
Не выбрано, нормально

Светлана 28.04.2016 11:28
Пока всё отлично

Виктория 27.04.2016 06:34
Есть ли у вас отчетные документы для командировочных?

абдурахман 25.04.2016 01:54
здравствюте мы нашли ваша адрес из тнтернет спасибо вам

Елена 20.04.2016 12:50
Сайт удобный для просмотра, подробная информация об отелях, большой выбор отелей

Валерий 15.04.2016 07:52
Прозрачность информации

Инесса 11.04.2016 10:36
Расположение к больнице

Виктор 11.04.2016 07:55
Реклама на сайте, Все хорошо

Валентина 05.04.2016 18:06
Не отражается дата реального выезда,отражается только одна ночь.Все остальные сутки определятся уже на месте?

Елена 05.04.2016 15:53
Необходимо в первую очередь хвалить, что есть в номере

Vladimir 03.04.2016 03:47
Я пытаюсь оплатить онлайн, но у меня не выходит?

Марина 28.03.2016 19:17
удобный сайт. Быстро забронированы номера.


Уважаемый пользователь!

Благодарим, что Вы воспользовались услугами системы Бронирования «Погостите» и стали нашими клиентами. В целях улучшения качества обслуживания, будем признательны, если Вы оставите отзыв о нашей работе. Ваше мнение очень важно для нас!

Что думаете о компании?

click fraud detection